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目的地变成中高风险地区能免费退票吗

这段时间,国内中高风险地区有继续增多的趋势。如果小伙伴已经买了火车票,但目的地突然被划为中高风险区域,能够免费退票吗?目前,国家铁路集团给出了最新的防控措施方案,各位朋友可以来了解下。

可以免费退票

在保证各主要方向旅客出行基本需求的前提下,果断调整旅客列车开行总量,及时减少长途普速旅客列车开行数量。

停减涉疫地区旅客列车,停、限涉疫地区车站进京车票发售。

不向中高风险地区或14日内有本土新增病例的城市开行旅游列车。

对停开、停售前已售出的相关车票,实行免费退票。

严格落实车站防控措施

坚持做好进站旅客100%测温工作。

进京旅客查验“北京健康宝”,对黄码、红码旅客,拒绝进站乘车,列车上发现的立即安排前方站下交。

加强无接触服务,确保旅客通过闸机(包括门式检票机、柱式检票机、手持检票终端)检票进站。

规范开展旅客高频接触区域、设施预防性消毒,定期开展环境采样监测。

暂时取消旅客列车餐车堂食,降低聚餐聚集产生的防控风险。

严格车站商超、餐厅等经营场所管理,实现旅客扫码进入。

加强车站防控巡视和宣传,车站不间断巡视,宣传间隔不大于0.5小时,列车巡视与宣传间隔不大于1小时,及时提醒旅客全程佩戴口罩,对于不听劝阻的旅客交由公安部门予以处罚。

加强铁路口岸防控

按照“非必要不接触”“先检测、再消毒、后作业”的要求,优化口岸站生产劳动组织,推广甩挂、接驳、吊装等非接触式作业模式。

规范开展站区环境、设备、车辆、集装箱、货物、票据等消毒工作,做到消毒时间充分,消毒效果可靠。

安排口岸站区内各类作业人员全员接种疫苗、每日健康监测、定期核酸检测,工作期间实行集中住宿、封闭管理,减少人员接触传播风险。

加强职工健康防护

加强涉疫风险地区关键岗位、主要工种人员管理,必要时采取封闭管理措施,减少职工与外界接触,划小作业单元,加强作业场所卫生防疫和通风消毒工作。

准确掌握各类人员个人信息和健康状况,组织开展疫苗接种工作,做到应接尽接、应快尽快。

来源:央视新闻

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